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东莞鑫马物流服务标准：
取 货：本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员，上门取货。
发 货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派 送：货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包 装：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
业务范围：1、承接搬家及货运业务；
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输保险
5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装?
6、为个人和公司提供长途搬家业务?
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9、 普通、化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务
10、提供专业小搬家业务
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。随车备有反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，24小时服务
东莞鑫马物流公司优势：
超便捷：上门收货、送货上门、车站自提，任由客户选择，方便快捷
网络全：网络遍布全国，全国600多城市都可以办理
包装好: 提供各种家具、家电、衣物、易碎物品等物品包装,木箱、纸箱、毛毯、泡沫、胶带等各种包装材料
取送货: 提供上门取货、搬运、包装、运输、送货等全程门到门服务
保险全: 提供正式保险单据、全程保险、全程服务、真正的全程零风险、损坏有所赔、赔偿快速、手续简便
速度快：60%城市3天到达，其它城市4-6天。
超安全：是稳定的运输方式，参加保价，损失按赔付，全程零风险。
整车零担： 专业承接包车业务，公司备有1吨以内、1-10吨、10-35吨、35吨以上，4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、12.5米、17.5米的高栏车、平板车、厢式货车、半封闭箱车为客户提供货运的包车业务，同时若有零担货物可与其他零担货物配载发车，方便您的各种物流需求。
四大优势：从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走
速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》
东莞鑫马物流公司欢迎您！欢迎来电咨询！
更安全 更快捷 更诚信 更细致 让客户更省心 让服务更称心 让搬运更顺心 让生活更安心,因为专业 所以更加值得信赖！至诚至信 东莞鑫马物流有限公司!
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